OUIsmart est pensée pour être simple, rapide, intuitive. Chaque bouton contrôle une laisse : pas de confusion. Et pour vous guider, notre Guide d'Utilisation est à votre disposition.
La sécurité n’a pas de prix. Une chute, un chien qui file sur la route ou un accident de nuit… Ces situations arrivent très vite avec du matériel mal conçu. Et ces risques, vous pouvez les éviter.
Dans le cas où OUIsmart ne remplit pas cette condition, elle ne serait pas vendue. La base rotative + le réglage individuel rendent la balade fluide, même si l’un tire et l’autre traîne.
Contrairement à certains modèles bas de gamme, notre système est solide et garanti. Un souci ? Sur la section "Contactez-nous", vous remplissez le formulaire avec raison de contact "Retourner le produit". Vous n'aurez plus qu'à le retourner, puis on vous rembourse intégralement.
Chez nous, les ressorts sont résistants, la coque est renforcée, et chaque pièce est testée avant expédition. Une laisse mal conçue peut casser, ça peut arriver. C'est là qu'intervient notre Service Client, auquel je vous réponds en personne dans les 24h
Si vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de nous contacter dans les 30 jours suivant votre achat. Ensuite, vous retournez le produit, puis on vous rembourse intégralement.
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Nous vous apporterons une réponse dans les 24 heures.